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CADサポート FAQ

サポートをご検討中のお客様からよくいただくご質問とその回答です。検討の際には、ぜひ参考にしてください。

「たよれーる」って何ですか?
「たよれーる」はITの活用はもちろん、企業のさまざまな業務を総合的に支援する大塚商会のサービスとサポートプログラムの総称です。
お客様マイページとはどのようなサイトですか?
大塚商会のお客様マイページから、技術サポートや修理のご依頼ができるだけでなく、FAQ、動画、ドキュメントダウンロードから操作方法や最新情報を入手いただけます。そのほか、フェア・セミナーのお申し込み・キャンセルや請求書の確認などの機能も備えています。
サブスクリプションとは何ですか?
サブスクリプションサービスとは、常に最新版のCADソフトをご利用いただくための年間契約のソフトウェアメンテナンスサービスです。
古いバージョンのソフトもサポート対象になりますか?
古いバージョンで既に販売が終了している製品でも、メーカーサポートが終了していない限り大塚商会でサポートします。
リモートサポートについて教えてください
大塚商会のコンタクトセンターにお電話でお問い合わせいただいた際に、センターのエンジニアがお客様のパソコンと・・・

疑問は解決できましたか?

CADサポートにご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

CADサポート FAQ お問い合わせ

CADサポート詳細資料をご用意しています

大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

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お問い合わせ

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ご相談・お問い合わせ

CAD Japan.com運営元の株式会社大塚商会からご連絡させていただきます。

03-3514-7823

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CADプロモーション部戦略推進課
営業時間 9:00~17:30(土日祝日/当社休業日を除く)

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