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Autodesk Building Design Suiteサポート

大塚商会では、BIM(ビム)対応CADソフトRevit(レビット)を活用いただくために、Web、電話、リモート、訪問サポートを行っています。また施工シミュレーションやリアルなアニメーションが必要な場合は、Autodesk Building Design Suiteに含まれるAutodesk Navisworks、Autodesk 3ds Max Designへのデータ連携もサポート可能です。

こんなお困りごとをサポートで解決できます

大塚商会のサポートセンターでは、Autodesk Building Design Suiteに関する全般的なお問い合わせから専門的な操作のご質問まで、幅広く対応しています。

  • Revitが起動できないなどのトラブル対応。
  • Revitの使い方や各コマンドの操作方法が分からない。
  • モデリング:壁、柱、床、天井、屋根、カーテンウォール、梁、トラス、ブレース、スラブの作成。
  • ファミリ作成:押し出し、ブレンド、回転、スイープ、スイープブレンド、ボイドフォームの作成。
  • 注釈:寸法、図枠、タグ、部屋面積、ドアや窓の集計表、仕上表、姿図を入れた建具表の作成。
  • レンダリング:パース(カメラ)、ウォークスルーの作成、イメージファイルをテクスチャに使用、背景の設定、照明(光源)の配置。
  • テンプレートの作成、印刷設定、外部ファイルへの書き出し など。

実際にこのようなご質問にお答えしています

日々、お問い合わせいただくご質問と回答をお客様マイページに掲載しています。その一部を「公開FAQ」として一般のお客様へご紹介します。

その他のFAQを見る

お客様に最適な方法で解決に導きます

大塚商会では緊急度や用途に合ったさまざまな方法で、お客様のお困りごとを解決します。

困ったときにすぐ役立つ お客様マイページ

製品の疑問や機器の課題・トラブルの解決法をサイトからご覧いただけます。

使い方が分かる 動画でサポート

CADの使い方やソフトの活用方法を動画で分かりやすくご説明します。

聞いて解決 たよれーるコンタクトセンター

PCのトラブル時はもちろんCADやOS、Officeの操作方法も専門スキルを持ったエンジニアが対応します。

お客様の「困った」を画面で共有

お客様のPC画面を共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明。早期解決を実現します。

Autodesk Building Design Suiteサポートプラン

Autodesk Building Design Suiteサポートは大きく分けて三つのプランをご用意しています。

  電話サポート 訪問サポート BIMリモート支援
障害時訪問対応    
BIM情報提供
(Web、メルマガ)
   
電話対応
お客様マイページ
リモート操作対応
特長 電話対応をメインとしたプランです。すぐに解決したい方にお勧めです。 CADやOSに障害が発生した場合を考慮したい方に。エンジニアが訪問対応します。 BIMに関する最新情報をお届けします。
お見積り・
お問い合わせ
電話サポートお見積り・お問い合わせ 訪問サポートお見積り・お問い合わせ BIMリモート支援お見積り・お問い合わせ

※ 保守プランにも対応してます。詳細は次よりご確認ください。

Autodesk 保守プラン

大塚商会のAutodesk Building Design Suiteサポートが選ばれる理由

当社はAutodesk プラチナ認定パートナーとして結ばれています。この認定はコンサルティングやアプリケーション開発への高水準の投資、高いレベルのソリューションの専門知識、サービス、サポート、顧客満足を提供する能力を備えている団体に送られます。

パートナーの認定ステータスには、技術的専門知識や営業能力、顧客満足度などにより認定ステータスが決定されます。

大塚商会のCADサポート体制と実績

AUTODESK Platinum Partner

大塚商会はAutodesk プラチナ認定パートナーです

CADサポート詳細資料をご用意しています

大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

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資料サンプル

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関連情報

実務に役立つ機能やコツを習得して、スキル&効率アップしませんか?

各種CADメーカーの認定トレーニングセンターである大塚商会のスクール(研修/講習)は、幅広い業界で使用されるAutoCADのほか、製造/建設/土木など各種3次元CAD、CGや解析など約130コースを開催しています。

基礎的なスキルから、プロフェッショナルな人材へと成長を後押しする上級コースまで目的別レベル別の豊富なコースラインアップより、1名様(一部コースを除く)からでもご受講になれます。

お問い合わせ

専門スタッフにご相談ください。お客様のニーズや予算にあったサポートプランをご提案します。

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