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Autodesk Navisworksサポート

大塚商会では、Autodesk Navisworks(ナビスワークス)Simulate(シミュレート)/Manage(マネージ)を活用いただくために、Web、電話、リモート、訪問サポートを行っています。設計意図の説明や施工シュミレーションを行うための統合されたプロジェクトモデルを作成するため、さまざまなソフトデータの連携もサポート可能です。

こんなお困りごとをサポートで解決できます

大塚商会のサポートセンターでは、Autodesk Navisworksに関する全般的なお問い合わせから専門的な操作のご質問まで、幅広く対応しています。

  • Autodesk Navisworksが起動できない。インストール時、エラーが起こるなどのトラブル対応。
  • Autodesk Navisworksの使い方や各コマンドの操作方法が分からない。
  • AutoCAD、Civil 3D、Revit、3ds Max、Infraworksなど他のソフトのデータを読み込む際の設定方法。
  • マテリアルの割り当て方。
  • 干渉チェックの操作方法。
  • 工程管理の操作方法。
  • 数量拾いの操作方法。

お客様に最適な方法で解決に導きます

大塚商会では緊急度や用途に合ったさまざまな方法で、お客様のお困りごとを解決します。

困ったときにすぐ役立つ お客様マイページ

製品の疑問や機器の課題・トラブルの解決法をサイトからご覧いただけます。

使い方が分かる 動画でサポート

CADの使い方やソフトの活用方法を動画で分かりやすくご説明します。

聞いて解決 たよれーるコンタクトセンター

PCのトラブル時はもちろんCADやOS、Officeの操作方法も専門スキルを持ったエンジニアが対応します。

お客様の「困った」を画面で共有

お客様のPC画面を共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明。早期解決を実現します。

Autodesk Navisworksサポートプラン

Autodesk Navisworksサポートは大きく分けて二つのプランをご用意しています。

  電話サポート 訪問サポート
障害時訪問対応  
PC出張修理    
電話対応
お客様マイページ
リモート操作対応
特長 電話対応をメインとしたプランです。すぐに解決したい方にお勧めです。 CADやOSに障害が発生した場合を考慮したい方に。エンジニアが訪問対応します。
お見積り・
お問い合わせ
電話サポートお見積り・お問い合わせ 訪問サポートお見積り・お問い合わせ

※ 保守プランにも対応してます。詳細は次よりご確認ください。

Autodesk 保守プラン

大塚商会のAutodesk Navisworksサポートが選ばれる理由

当社はAutodesk プラチナ認定パートナーとして結ばれています。この認定はコンサルティングやアプリケーション開発への高水準の投資、高いレベルのソリューションの専門知識、サービス、サポート、顧客満足を提供する能力を備えている団体に送られます。

パートナーの認定ステータスには、技術的専門知識や営業能力、顧客満足度などにより認定ステータスが決定されます。

大塚商会のCADサポート体制と実績

AUTODESK Platinum Partner

大塚商会はAutodesk プラチナ認定パートナーです

CADサポート詳細資料をご用意しています

大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

CADサポート 資料請求(無料)

資料サンプル

資料サンプル

お問い合わせ

専門スタッフにご相談ください。お客様のニーズや予算にあったサポートプランをご提案します。

ご相談・お問い合わせ

CAD Japan.com運営元の株式会社大塚商会からご連絡させていただきます。

03-3514-7823

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CADプロモーション部戦略推進課
営業時間 9:00~17:30(土日祝日/当社休業日を除く)

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