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Autodesk Showcaseサポート

大塚商会では、レンダリングソフトウェアのAutodesk Showcase(ショーケース)を活用いただくために、Web、電話、リモート、訪問サポートを行っています。

ライティング、レンダリング、アニメーション、またSuite製品に含まれるRevitやAutodesk Inventorなどとのデータ連係もサポート可能です。

こんなお困りごとをサポートで解決できます

大塚商会のサポートセンターでは、Autodesk Showcaseに関する全般的なお問い合わせから専門的な操作のご質問まで、幅広く対応しています。

  • Autodesk Showcaseが起動できない、レンダリングでエラーが出るなどのトラブル対応。
  • CADデータを取り込んで、リアルな質感(マテリアル)を割り当てたい。
  • 自社製品のプレゼン用に静止画を作成したい(レンダリング)。
  • アニメーションを作成したい(ターンテーブル、キーフレームアニメーション)。
  • 製品の色違いやカバーの有り無しなどを表現したい(バリエーション)。
  • CADデータが読み込めないなどのトラブル対応。

お客様に最適な方法で解決に導きます

大塚商会では緊急度や用途に合ったさまざまな方法で、お客様のお困りごとを解決します。

困ったときにすぐ役立つ お客様マイページ

製品の疑問や機器の課題・トラブルの解決法をサイトからご覧いただけます。

使い方が分かる 動画でサポート

CADの使い方やソフトの活用方法を動画で分かりやすくご説明します。

聞いて解決 たよれーるコンタクトセンター

PCのトラブル時はもちろんCADやOS、Officeの操作方法も専門スキルを持ったエンジニアが対応します。

お客様の「困った」を画面で共有

お客様のPC画面を共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明。早期解決を実現します。

Autodesk Showcaseサポートプラン

Autodesk Showcaseサポートは大きく分けて二つのプランをご用意しています。

  電話サポート 訪問対応
CAD障害時訪問対応  
電話対応
お客様マイページ
リモート操作対応
特徴 電話対応をメインとしたプランです。すぐに解決したい方にお勧めです。 CADやOSに障害が発生した場合を考慮したい方に。エンジニアが訪問対応します。
お見積り・
お問い合わせ
電話サポートお見積り・お問い合わせ 訪問サポートお見積り・お問い合わせ

CADサポート詳細資料をご用意しています

大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

CADサポート 資料請求(無料)

資料サンプル

資料サンプル

お問い合わせ

専門スタッフにご相談ください。お客様のニーズや予算にあったサポートプランをご提案します。

ご相談・お問い合わせ

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03-3514-7823

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CADプロモーション部戦略推進課
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