日本国内での支払い方法マニュアル ～新しい購入エクスペリエンス～

請求書の項目について

1. 請求先（支払者）：請求書を支払う前に、この情報が正しいことを確認してください。
2. 支払い条件：支払期日までに請求書の支払いを完了し、督促プロセスが開始されないようにご注意ください。
3. オートデスクアカウントへのリンクをクリックすると、オートデスクの請求書の支払いを簡単に行えます。

1．支払担当者が見積りアカウントに既に存在する（既にオートデスクと直接取り引きがある）場合

「既存の支払者を使用」を選択します。手続き中の取り引きに支払者が反映されます。

2．見積りアカウントに支払担当者が設定されていないが、支払者は見積りアカウントと同様の会社名、住所に所属する場合

1. 支払者が見積りアカウントに所属する場合、Aをチェックします。
2. 支払者の電子メールアドレスをBに入力します。
3. 入力完了後、見積りアカウントに支払者が登録されます。

3．見積りアカウントとは別に支払者アカウント（＝代替支払者）を設定する場合

1. 見積りアカウントとは別に支払者アカウント（＝代替支払者）を設定する場合、Aのチェックを外します。
2. 支払者の電子メールアドレスをBに入力します。
3. 支払者の請求先アカウント番号を（CSN）Cに入力します。代替支払者となる組織のCSNは、過去に受領されている請求書に記載の請求先アカウント番号から確認できます。紐（ひも）づくメールアドレスは請求書を受信しているものです。不明な場合は、オートデスクサポートよりお問い合わせください。
4. 支払者の電子メールアドレスをDに入力します。
5. 入力完了後、見積りアカウントに支払者が登録されます。

4．支払担当者が見積りアカウントに既に存在するが、表示される担当者以外に請求書を送付したい場合

支払者を変更する

既存の支払者が設定されており、支払者を別会社（ドメイン）へ変更する場合などは、オートデスクのサポートで支払者（CSN）またはメールアドレスの設定変更をする必要があるため、オートデスクのサポートへお問い合わせください。

「Autodesk 技術サポートへの問い合わせ方法」を参考に、Autodesk IDでサインイン後、チャットやWebフォームなどでお問い合わせください。

Autodesk 技術サポートへの問い合わせ方法＞方法1: Autodesk Assistant (チャット形式)で問い合わせる

支払担当者を追加する

ポリシーで許可されている支払者アカウントは一つだけですが、請求書の受け取りと支払いを行うために、既存の支払者が複数の支払担当者を追加できます。

1. 既存の支払者が「請求書とクレジットメモ」ページに移動し、「支払者を管理」をクリックします。
2. スライドが表示され、最大9人の支払者を追加できます。
3. 新しい支払担当者が追加されると、その支払者のアカウントにひも付けられている全ての未払い、および支払い済み請求書をオートデスクアカウントで受け取り、表示することができます（請求書ごとに支払者を選定できるわけではありません）。
   支払担当者が請求書をお支払いされると、その請求書は「請求書とクレジットメモ」で「未払い」から「支払い済み」に自動的に移動します。

購入者が支払いを行う

請求書は購入者にも送信され、支払いを行えます。

支払いが完了していない未払い請求書の検索方法

請求書を検索するには、「請求書とクレジットメモ」ページに移動します。

1. これは、全ての未払い請求書の合計金額です。
2. 未払い請求書と支払い済み請求書の表示を切り替えたり、特定の請求書を検索したりすることができます。
3. ここでは、電子メールで送信されたものと同じ請求書のPDFを表示および印刷することができます。自動更新により請求書払いで更新する場合は、自動更新日に契約更新の請求書がここに表示されます。

複数の請求書を合算して一度で支払う方法

支払う請求書は1件以上選択することができます。

1. 各行の「支払い」をクリックして特定の請求書を支払うか、複数の請求書をまとめて選択することができます。
2. 支払う請求書をまとめて選択し、「支払い」をクリックしてチェックアウトに進めます。

クレジット、デビット、PayPal払い：支払いポータルをご利用ください

オートデスクの請求書を支払うには、オートデスクアカウントの支払いポータルをご利用ください。支払いポータルでは、サブスクリプションの契約停止を防ぐための即時払いが可能なほか、アカウントに紐づく全ての契約を確認したり、一度に複数の請求書を支払ったりすることもできます。

1. 「支払い」をクリックすると、安全なお支払いのパネルが表示されます。一度に複数の請求書を支払う場合はここに表示され、支払合計金額に反映されます。
2. 請求書の支払いオプションは、地域によって異なる場合があります（例：日本のコンビニ決済やペイジー）。
3. 支払いを確定すると、請求書払いの確認が届きます。ここで詳細をメモします。
4. 「未決済請求書を表示する」をクリックします。
5. 請求書が「支払い」セクションに移動しました。支払いが更新されるまで、しばらく「支払い保留中」と表示されることがあります。

銀行振り込み時に必要な対応

オートデスクの請求書を支払うには、オートデスクアカウントの支払いポータルでクレジット、デビット、またはPayPalを使用してお支払いください。ただし、必要に応じて銀行振り込みで支払うことも可能です。

1. 「請求書とクレジットメモ」で未払い請求書を選択し、「支払い」をクリックします。スライドが表示され、幾つかの支払いオプションから選択できます。支払いオプションは、地域によって異なる場合があります。「銀行振り込み」を選択すると、請求書の支払いに必要なオートデスクの銀行口座情報が表示されます。ここから銀行振り込みの情報を印刷することもできます。
2. 振り込みの際は、必ず備考欄に請求先アカウント番号または請求書番号を入力してください。備考欄への記載が難しい場合、下記の（1）または（2）のご対応をお願いします。
   （1）振り込み依頼人名義欄に請求書番号または先アカウントを記載。
   （2）お支払い明細書もしくは、以下の情報を指定メールアドレスへ送付。