オートデスク サブスクリプション 新規購入後に受け取る通知について
公開 2022年 4月 4日
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オートデスク サブスクリプションを新規購入後、ご案内のメールが届きます。場合によっては複数届くこともありますので、どのようなメールが届くのか把握し、見落としや迷惑メールとして処理しないように注意しましょう。
契約管理者向けに届くメール通知
新規購入後、まずは契約管理者の方に「注文確認メール」が必ず届きます。
その後、「利用開始メール」が届く場合と届かない場合があります（期間によって配信されない場合もある）。届かない場合は、注文確認メールの「サインイン」をクリックし、手続きを開始しましょう。
即日使用開始を指定した場合
| 通知のタイミング | 通知の種類 | 契約管理者がAutodesk IDを 保有していない場合 | 契約管理者がAutodesk IDを 保有している場合 |
|---|---|---|---|
| オートデスクにて 注文受付時 | 注文確認メール（COPE） | ［ご注文の確認］今後のお手続きのご案内 （サンプル1参照） | |
| オートデスクにて 注文受付と同日内 | 利用開始メール（Account作成リンクあり） | 新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内 （サンプル2参照） | －（注1） |
| 契約開始日 | 利用開始メール（Account作成リンクなし） | －（注1） | －（注1） |
- （注1）即日使用開始指定をし、契約管理者が既にAutodesk IDを保有の場合「利用開始方法のご案内」は配信されません。
契約開始日を指定した場合
| 通知のタイミング | 通知の種類 | 契約管理者がAutodesk IDを 保有していない場合 | 契約管理者がAutodesk IDを 保有している場合 |
|---|---|---|---|
| オートデスクにて 注文受付時 | 注文確認メール（COPE） | ［ご注文の確認］今後のお手続きのご案内 （サンプル1参照） | |
| オートデスクにて 注文受付と同日内 | 利用開始メール（Account作成リンクあり） | 新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内 （サンプル2参照） | － |
| 契約開始日 | 利用開始メール（Account作成リンクなし） | 新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内（注1） （サンプル3参照） | |
- （注1）例年、新バージョンがリリースされる3月下旬～4月末まで契約開始日の利用開始メールは配信されません。
指名ユーザー向けに届くメール通知
| 通知のタイミング | 通知の種類 | ユーザーがAutodesk IDを 保有していない場合 | ユーザーがAutodesk IDを 保有している場合 |
|---|---|---|---|
| 契約管理者がユーザーを 招待した時 | オートデスクアカウント作成 | Autodesk Account作成のお願い （サンプル1参照） | － |
| 契約管理者がユーザーを 割り当てた時 | ライセンス割り当て | ［プロファイル入力のお願い］オートデスク製品のユーザーとして登録されました （サンプル2参照） | |
| 新バージョンが リリースされた時 | 新バージョンダウンロード | 新バージョンダウンロードの案内 （サンプル3参照） | |
