オートデスク サブスクリプション 新規購入後に受け取る通知について

2022年 4月 4日

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オートデスク サブスクリプションを新規購入後、ご案内のメールが届きます。場合によっては複数届くこともありますので、どのようなメールが届くのか把握し、見落としや迷惑メールとして処理しないように注意しましょう。

契約管理者向けに届くメール通知

新規購入後、まずは契約管理者の方に「注文確認メール」が必ず届きます。

その後、「利用開始メール」が届く場合と届かない場合があります(期間によって配信されない場合もある)。届かない場合は、注文確認メールの「サインイン」をクリックし、手続きを開始しましょう。

即日使用開始を指定した場合

通知のタイミング通知の種類契約管理者がAutodesk IDを
保有していない場合
契約管理者がAutodesk IDを
保有している場合
オートデスクにて
注文受付時
注文確認メール(COPE)[ご注文の確認]今後のお手続きのご案内

(サンプル1参照)

オートデスクにて
注文受付と同日内
利用開始メール(Account作成リンクあり)新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内

(サンプル2参照)

-(注1)
契約開始日利用開始メール(Account作成リンクなし)-(注1)-(注1)
  • (注1)即日使用開始指定をし、契約管理者が既にAutodesk IDを保有の場合「利用開始方法のご案内」は配信されません。

契約開始日を指定した場合

通知のタイミング通知の種類契約管理者がAutodesk IDを
保有していない場合
契約管理者がAutodesk IDを
保有している場合
オートデスクにて
注文受付時
注文確認メール(COPE)[ご注文の確認]今後のお手続きのご案内

(サンプル1参照)

オートデスクにて
注文受付と同日内
利用開始メール(Account作成リンクあり)新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内

(サンプル2参照)

契約開始日利用開始メール(Account作成リンクなし)新しいオートデスクソフトウェアご利用開始方法のご案内(注1)

(サンプル3参照)

  • (注1)例年、新バージョンがリリースされる3月下旬~4月末まで契約開始日の利用開始メールは配信されません。

指名ユーザー向けに届くメール通知

通知のタイミング通知の種類ユーザーがAutodesk IDを
保有していない場合
ユーザーがAutodesk IDを
保有している場合
契約管理者がユーザーを
招待した時
オートデスクアカウント作成Autodesk Account作成のお願い

(サンプル1参照)

契約管理者がユーザーを
割り当てた時
ライセンス割り当て[プロファイル入力のお願い]オートデスク製品のユーザーとして登録されました

(サンプル2参照)

新バージョンが
リリースされた時
新バージョンダウンロード新バージョンダウンロードの案内

(サンプル3参照)