大塚商会はこれまで、CADを中心とした多彩なITソリューションの導入・運用支援を通じて、お客様とともに歩んできました。その中で培った知識と経験を生かし、より多くのお客様の業務効率化や課題解決に寄り添いたい──。
そんな想いから、新たなサービスが誕生しました。
お客様サポート
大塚商会CADサポートへようこそ。
プロフェッショナルスタッフが解決へ導きます。
大塚商会ではCAD導入後に発生する構築、教育・研修、運用などワンストップで支援するサービスをご提供しています。多数のサポート事例とプロフェッショナルスタッフを要する当社にお任せください。
新たなサービス「CADベーシックサポート」が誕生
大塚商会は各種メーカーの認定パートナーです
当社はAutodesk プラチナ認定パートナー、SOLIDWORKS認定パートナーを結ばれています。
メーカーから提供される技術情報やお客様からのお問い合わせ履歴事例を基に、独自のナレッジベースを構築しているからこそ、迅速に対応できます。
お客様の声
当社のCADサポートをご利用になったお客様からいただいたご意見や声をご紹介します。
- リモートサポートを使えるようになってから問い合わせがスムーズに行えるようになってとても良い。アイコンの場所などを矢印で指してもらえるので分かりやすい。
- 20年以上前にCADを導入しました。それ以来たよれーるコンタクトセンターは非常に役にたっているサービスです。
- ヘルプを見たけどよく分からなかったので電話したら、お客様マイページ（旧QQ-Web）の記事を紹介いただきました。分かりやすかったです。
よくあるご質問
サポートをご検討中のお客様からよくいただくご質問とその回答です。ご検討の際には、ぜひ参考にしてください。
