CADツール提供サービス
T1：SOLIDWORKS コレクションキット
T2：Utility KIT for AutoCAD
モノづくりの現場を支える、新時代のCADサポートが登場
大塚商会はこれまで、CADを中心とした多彩なITソリューションの導入・運用支援を通じて、お客様とともに歩んできました。その中で培った知識と経験を生かし、より多くのお客様の業務効率化や課題解決に寄り添いたい──。
そんな想いから、新たなサービスが誕生しました。
CADベーシックサポート 基本サービス
設計業務の効率化と安心感を提供するサポートサービスを月々わずか1,000円（税別）でご利用いただけます。
| CADベーシックサポート 基本サービス | 月額1,000円（税別）／人 |
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1．操作問い合わせサービス
対象製品に関する操作方法のご質問を、年5回まで受け付け。ご質問には翌営業日中にメールで丁寧に回答します。
- ＊ 対象製品（2025年9月現在）
CADアプリケーション：ArchiCAD / AutoCAD / AutoCAD Mechanical / Autodesk Civil 3D / Autodesk InfraWorks / Autodesk Inventor（解析なし）/ Autodesk Navisworks / Autodesk ReCap / Autodesk Revit / CATIA V5 / EXPERT-CAD / SOLIDWORKS Composer / SOLIDWORKS Professional
一般アプリケーション：Word / Excel / PowerPoint / Access / Outlook（WindowsクライアントOS含む）
2．障害通知サービス
メーカーから対象製品に関する障害情報が発信された際、お客様専用マイページまたはメールにて迅速に通知します。
3．CADツール提供サービス
大塚商会オリジナルのSOLIDWORKS・AutoCAD専用ツールをご提供。日々の設計業務を効率化する便利なツール群で、作業時間の短縮と品質向上を支援します。
4．お役立ち動画サービス
操作方法や設計ノウハウを解説する大塚商会オリジナル動画をご提供。動画は随時追加・更新され、最新の設計手法や機能活用術を学べます。社内教育や新人研修にも活用可能です。
CADベーシックサポート Workstation ワンストッププラス
ハードウェアからソフトウェアまでを一括で支援する、設計現場向けの総合サポートサービス。MTTR（平均修復時間）を短縮し、システム稼働率を最大化するためのメニューをパッケージ化しました。
| CADベーシックサポート Workstation ワンストッププラス | 月額2,450円（税別）／台 |
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1．CADベーシックサポート 基本サービス
CADを使うときのベースメニュー（通常価格：月額1,000円／人）
2．CAD-Workstationワンストップサービス
対象ハードウエアからOSまで丸ごとサポート（通常価格：月額1,650円／台）
3．CBS障害時リモートインストール
OS復旧後、対象CAD製品をリモートで再インストール（通常価格：月額500円／台）
オプション
CADの操作方法やトラブル対応を、電話やリモートで直接相談したい方に最適なオプションサービスです。
「テレホンサポート（CAD）」では、対象製品や年間の問い合わせ回数に応じて、TELサポートが必要なプロダクトを選択できる二つの基本料金プランをご用意しています。
TELサポートエコノミー
AutoCAD、Revit、Civil 3D、Inventor、SOLIDWORKSなど、特定のCAD製品に絞った技術サポートを年間最大36回までご利用いただけるメニュー。
| TELサポートエコノミー | 月額2,630円（税別）／人 |
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- ＊ 対象製品（2025年9月現在）
ArchiCAD / AutoCAD / AutoCAD LT / AutoCAD Mechanical / Autodesk Civil 3D / Autodesk Inventor（解析なし） / Autodesk Revit / EXPERT-CAD / MICRO CADAM Helix D＆D / SOLIDWORKS Composer / SOLIDWORKS Professional / 3DEXPERIENCE Works（クラウド）
TELサポートスタンダード
複数部門や拠点での設計協業、業務システムとの連携など、高度な運用をされているお客様向けのサポートメニュー。問い合わせ回数に制限がなく、いつでも安心して技術支援をご利用いただけます。
| TELサポートスタンダード | 月額4,440円～（税別）／人 |
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- ＊ 対象製品（2025年9月現在）TELサポートエコノミー対象製品に加え、次の製品も対象です。
AIDRAW / Autodesk nventor（解析含む） / CADPAC-CREATOR / CATIA V5 / 3DEXPERIENCE CATIA / Creo Design（Essentials、Advanced） / Creo Elements（Direct Modeling、Direct Drafting）/ / SOLIDWORKS Electrical（2D、3D、Pro） / SOLIDWORKS Inspection / SOLIDWORKS MBD / SOLIDWORKS Premium
メニュー体系図
よくある質問
「基本サービス」のCADツール提供サービスで提供されるツールの詳細は何ですか？
「基本サービス」の操作問い合わせサービスの利用回数制限（年5回）について、1年で使いきらなかった場合、翌年に持ち越せますか？
持ち越しはできません。
ご利用開始の流れ
大塚商会お客様マイページにログイン
登録した大塚IDで「お客様マイページ」にログインします。初めてご利用される方は、大塚IDを新規ご登録ください。
会員番号を大塚IDに紐づける
ログイン画面下にある「会員番号を大塚IDに紐づける」をクリックし、紐づけ作業をします。
利用開始
対象のCADソフトやワークステーションとの契約情報を紐づけると、各種サポートサービスをご利用いただけます。
CADのサポートは大塚商会にお任せください
大塚商会は、年間数万件を超えるサポート対応実績を持ち、CADに精通したエンジニアが全国をカバー。導入から運用、万が一のトラブルまで、安心の体制でお客様を支えます。
