導入支援から稼働後の運用支援・障害対応に至るまで、オンラインでお客様のCAD運用を丸ごとサポートします。
サービス内容
- 新規オンラインインストール
- バージョンアップ時のオンラインインストール
- 電話操作問い合わせ
- トラブルシューティング
詳しくは次のページをご覧ください。
オンラインインストール
訪問せずに遠隔操作でCADのインストールを実施するサービスです。
オンラインインストールの流れ
接続テスト
当社からの遠隔操作が可能かどうかを確認するために、接続テストを必要に応じて実施します。
日程調整
お客様とご相談のうえ、インストール実施日を決定します。
事前準備（お客様）
大切なデータのバックアップや機密情報の非表示などの準備をお願いします。
CAD環境設定の移行準備（オプション）
移行元PCにリモート接続してお客様個別のCAD環境設定を確認し、環境設定ファイルを抽出します。
インストール実施
担当エンジニアが電話でリモート接続の手順をご案内します。インストール完了後は、リモート操作中の画面を一緒にご覧いただきながら動作確認やご説明をします。
- ＊ インストールメディアやUSBプロテクトの挿入が必要な場合は、お客様にお手伝いをお願いします。
オンラインインストール価格
| 2次元CADインストール（1台） | 30,000円～（税別） |
|---|---|
| 3次元CADインストール（1台） | 50,000円～（税別） |
| 環境移行（既存環境の移行） | 別途お見積り |
| 台数口インストール | 別途ご相談ください |
オンラインインストール付き保守プラン
