大塚商会では、SOLIDWORKS対応のテクニカルコミュニケーションソフトSOLIDWORKS Composer（ソリッドワークス コンポーザー）を活用いただくために、Web、電話、リモートサポートを行っています。
コマンドレベルの講習から実際のお客様のモデルに関する操作のお問い合わせまで幅広くサポートします。
SOLIDWORKS Composerサポート
こんなお困りごとをサポートで解決できます
大塚商会のサポートセンターでは、SOLIDWORKS Composerに関する全般的なお問い合わせから専門的な操作のご質問まで、幅広く対応しています。
- SOLIDWORKS Composerを起動できないなどのトラブル対応。
- SOLIDWORKS Composerの使い方や各コマンドの操作方法が分からない。
- ビューおよび詳細イメージの作成：ビュー、カメラ位置合わせ、2Dラスターコンテンツ、Digger、レンダリングスタイル。
- 展開図の作成：アクターの表示設定、展開図、マークアップ、注釈、スタイル、ベクター出力。
- 部品表の作成：部品表（BOM）、バルーン。
- Composerからのパブリッシュ：Microsoft Word、Acrobat PDF、およびアニメーション。
お客様に最適な方法で解決に導きます
大塚商会では緊急度や用途に合ったさまざまな方法で、お客様のお困りごとを解決します。
| 困ったときにすぐ役立つ お客様マイページ | 製品の疑問や機器の課題・トラブルの解決法をサイトからご覧いただけます |
|---|---|
| 使い方が分かる 動画でサポート | CADの使い方やソフトの活用方法を動画で分かりやすくご説明します |
| 聞いて解決 たよれーるコンタクトセンター | PCのトラブル時はもちろんCADやOS、Officeの操作方法も専門スキルを持ったエンジニアが対応します |
| お客様の「困った」を画面で共有 | お客様のPC画面を共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明。早期解決を実現します |
SOLIDWORKS Composerサポートプラン
SOLIDWORKS Composerは電話サポートのプランをご用意しています。
| 電話サポート | |
|---|---|
| 電話対応 | ○ |
| お客様マイページ | ○ |
| リモート操作対応 | ○ |
| 特徴 | 電話対応をメインとしたプランです。すぐに解決したい方にお勧めです。 |
| お見積り・ お問い合わせ | 電話サポートお見積り・お問い合わせ |
大塚商会のSOLIDWORKSサポートが選ばれる理由
SOLIDWORKSのサポートも大塚商会にお任せください
米国SOLIDWORKS社が実施する代理店AE向けの表彰プログラムである「Elite AE Award Program」において、当社から7名が「エリートAE」の資格認定を受けています。エリートAEは、日本国内では14名しか認定されていない資格で、こちらも当社が最多保有資格となっています。
大塚商会はSOLIDWORKS国内No.1のディーラーです
大塚商会は2025年度リセラーアワードにおいて、29年連続SOLIDWORKS国内販売No.1などさまざまな項目で国内トップリセラー賞を受賞しました。
CADサポートの詳細は資料にてご確認ください
大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。
目次
- たよれーるでお悩み解決へ
- 【聞いて解決】たよれーるコンタクトセンター
- 【直って満足】ワンストップサポート
