大塚商会では、電気設計用CADソフトSOLIDWORKS Electrical（ソリッドワークス エレクトリカル）を活用いただくために、Web、電話、リモートサポートを行っています。
SOLIDWORKS Electrical Schematic（電気回路図）とSOLIDWORKS Electrical 3D（3次元モデル）の双方向リンクもサポート可能です。
SOLIDWORKS Electricalサポート
こんなお困りごとをサポートで解決できます
大塚商会のサポートセンターでは、SOLIDWORKS Electricalに関する全般的なお問い合わせから専門的な操作のご質問まで、幅広く対応しています。
- SOLIDWORKS Electricalが起動できないなどのトラブル対応。
- SOLIDWORKS Electricalの使い方や各コマンドの操作方法が分からない。
- 単線結線図、詳細配線図、制御図の描き方。
- キャビネットやドアコンポーネントの追加方法。
- シンボルやパターンの作成方法。
- 部品構成表やケーブルリストなどのレポートの作成方法。
- Schematicと3Dの連係方法。
お客様に最適な方法で解決に導きます
大塚商会では緊急度や用途に合ったさまざまな方法で、お客様のお困りごとを解決します。
| 困ったときにすぐ役立つ お客様マイページ | 製品の疑問や機器の課題・トラブルの解決法をサイトからご覧いただけます |
|---|---|
| 使い方が分かる 動画でサポート | CADの使い方やソフトの活用方法を動画で分かりやすくご説明します |
| 聞いて解決 たよれーるコンタクトセンター | PCのトラブル時はもちろんCADやOS、Officeの操作方法も専門スキルを持ったエンジニアが対応します |
| お客様の「困った」を画面で共有 | お客様のPC画面を共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明。早期解決を実現します |
SOLIDWORKS Electricalサポートプラン
SOLIDWORKS Electricalは電話サポートのプランをご用意しています。
| 電話サポート | |
|---|---|
| 電話対応 | ○ |
| お客様マイページ | ○ |
| リモート操作対応 | ○ |
| 特徴 | 電話対応をメインとしたプランです。すぐに解決したい方にお勧めです。 |
| お見積り・ お問い合わせ | 電話サポートお見積り・お問い合わせ |
大塚商会のSOLIDWORKSサポートが選ばれる理由
SOLIDWORKSのサポートも大塚商会にお任せください
米国SOLIDWORKS社が実施する代理店AE向けの表彰プログラムである「Elite AE Award Program」において、当社から7名が「エリートAE」の資格認定を受けています。エリートAEは、日本国内では14名しか認定されていない資格で、こちらも当社が最多保有資格となっています。
大塚商会はSOLIDWORKS国内No.1のディーラーです
大塚商会は2023年度リセラーアワードにおいて、27年連続SOLIDWORKS国内販売No.1などさまざまな項目で国内トップリセラー賞を受賞しました。
CADサポートの詳細は資料にてご確認ください
大塚商会のCADサポートをご検討中の方に、価格やサービス内容を網羅した詳しい資料をご用意しています。
目次
- たよれーるでお悩み解決へ
- 【聞いて解決】たよれーるコンタクトセンター
- 【直って満足】ワンストップサポート
