グループウェアとは、組織で仕事を行う際に必要なメンバー間の情報共有やスケジュール把握、意思疎通、申請・承認といった業務進行に欠かせない事項を効率的かつ統合的に管理するためのITツールの総称です。
グループウェアを活用すれば、契約書や図面、伝票などさまざまなドキュメントを電子化・保管でき、社内にいなくてもいつでもそのドキュメントを確認することができます。膨大な社内文書から目的のドキュメントをすぐに見つけ出せるだけでなく、機密度に応じたセキュリティ設定もかけられます。
また、ツールを活用することで社員間の円滑なコミュニケーションをはじめ、予定や業務スケジュールの進捗の把握、会議室や社用車の予約などがインターネット上で簡単に完了でき、業務効率化やペーパーレス化が期待できます。